业务诉求
项目为高端社区，项目交付需要引用现代化信息工具，凸显交付高标准 ；
物业专属客服热线，需要对所接业主报事报修问题进行统一分派、处理；
门禁、道闸系统相对独立，无法对业主提供便捷的出入服务；
无有效线上客户经营触点，物业所提供的有偿服务或优质商品无法直观展现给业主 ；
解决方案
统一项目交付语言，验房工程师统一配备交房通APP进行项目交付，极大满足业主体验和满意度；通过云客服平台问题的登记-下发-维修-回访，形成工单的在线闭环；将门禁系统，道闸系统统一接入云物管平台，业主可无感进行通行，并可在线邀请访客，节省访客等待时间与登记时间；搭建线上云享家平台，物业将特色自有商品进行上架，业主充分享受专属服务，极大提升居住满意度和品牌影响力；
